Solo hace pocos días que Amazon presentó en Madrid su línea de dispositivos Echo, que integran el asistente de voz Alexa, pero ya hay crecientes signos de que los medios de comunicación, digitales o tradicionales, se están planteando con urgencia su estrategia para ofrecer sus contenidos a través de la voz, sea con Alexa, con Google Home, con Apple, o con los distintos asistentes de voz. En esta hora digital, la palabra llama a la puerta del atribulado periodismo.
El Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena ha publicado un pequeño informe en el que destaca que ya son varios los medios de comunicación españoles que tienen preparadas sus skills para Amazon Echo ('El País', 'El Mundo', COPE, SER, Onda Cero, 24 Horas de RTVE...). Menciona a Bertrand Pecquerie, CEO de Global Editors Network, quien afirma que el uso de la voz será uno de los hitos más destacados para el periodismo en el año entrante. "Todos los editores con los que he hablado en los últimos seis meses se han obsesionado con los altavoces inteligentes ofrecidos por Amazon, Google y Apple. Ya hay 47 millones de altavoces inteligentes en los hogares de Estados Unidos", afirma Pecquerie.
El
uso de la voz para dar noticias o contar historias tiene ya un cierto desarrollo: los
podcast es un mercado ya maduro y floreciente en Estados Unidos y otros países avanzados, aunque en España estamos aún bastante en pañales. Las radios, especialmente, en teoría tienen una cierta ventaja en el uso de la voz, que es su medio natural, pero son algunos grandes medios digitales, como por ejemplo 'Quartz', los que han desarrollado
aplicaciones más avanzadas, que incluso permiten la interacción conversacional con los dispositivos. Pero la voz también va a tener un gran protagonismo para el
comercio electrónico. Un reciente
informe de Boston Consulting Group destaca que
en 2022, 3.000 millones de consumidores de mercados emergentes estarán online. Todo parece indicar que la voz va a ser uno de los elementos clave en el asombroso
desarrollo del comercio electrónico en el mundo. Los medios de comunicación no pueden perderse esta oportunidad.