'Casino' abre una tienda sin dependientes en París

Los agresivos planes de Amazon por conquistar el mundo físico con su innovador concepto de tiendas sin dependientes (planea abrir 3.000 establecimientos en todo el mundo durante los próximos años) han llevado al sector de la distribución alimentaria a ponerse manos a la obra para no quedarse atrás en una carrera que fácilmente podrían perder.

La francesa 'Casino' ha movido ficha y ha decidido ir a lo seguro: imitar el modelo de su amenazante competir. Por eso ha abierto en París 'Le Casino 4', considerado un experimento para servir como banco de pruebas de un nuevo modelo de supermercado: todo está automatizado y no tiene empleados al mando.

Los clientes de 'Le Casino 4' utilizan una app que permite identificarlos como tales, así como pantallas táctiles que muestran los 6.000 productos disponibles en la tienda. Basta seleccionarlos para adquirirlos y llevárselos de la tienda en el momento, o bien para solicitar que sean entregados a domicilio. El supermercado estará abierto todos los días del año las 24 horas, y permite, además, consumir en el propio local comida preparada, ya que la intención de sus responsables es que sirva para "comer, relajarse y comprar", según han explicado fuentes de la empresa.

La compañía probará durante medio año la aceptación de este modelo antes de extenderlo a otros establecimientos del grupo, uno de los más importantes del sector en Francia junto a Monoprix.

'Le Casino 4', además, ha instalado en el exterior del establecimiento, ubicado cerca de los Campos Elíseos, unas pantallas con realidad aumentada que ya están sirviendo a los transeúntes tanto para divertirse un rato como para darse cuenta de que existe este nuevo concepto de tienda, que en pocos años, seguramente, nos parecerá lo más normal del mundo.