Las tres razones según Deloitte para invertir en TI

Por Enrique Juan

martes 02 de septiembre de 2014, 12:00h

Las empresas de los países en crisis comienzan cortando sus gastos por los servicios de consultoría y cuando el dinero fluye las compañías acuden a ellas para que les asesoren en las transformaciones necesarias para adecuarse a los nuevos tiempos. Las firmas de la región se encuentran en este segundo grupo. Por qué hay que invertir en tecnología.

En este contexto, a decir de la consultora, existe al interior de las organizaciones tres pilares que deben soportar la transformación del negocio: organización y talento; procesos, políticas y controles; y tecnologías de información.

Sin embargo, éstos no son suficientes, por lo que propone agregar otros tres más a través de lo que denomina el Modelo de Transformación de Capacidades: alcance e interdependencias; perspectiva del negocio y métricas; y supervisión gerencial. “Dicho modelo proporciona a las empresas la amplitud y profundidad necesaria para cambiar el comportamiento y competir de una forma más efectiva”, explicó la consultora.

Renglón seguido, Deloitte Consulting cita tres razones por las que las empresas tienen que invertir en tecnología:

1. Lineamientos regulatorios. Algunas empresas invierten en tecnología pues deben llevar a cabo ciertas actividades que exige el marco normativo impuesto por las autoridades.

2. Estandarización. Por un lado, conforme crecen las pequeñas y medianas empresas, sus operaciones requieren de procesos recurrentes. Por otro, la estandarización se da a partir del proceso de consolidación que actualmente se vive alrededor del mundo, en el que empresas compran a otras empresas y las compañías cambian de sector, por lo que hay que crear prácticas replicables.

3. Ventajas competitivas con valores agregados. La adquisición de tecnología permite que las organizaciones tengan las capacidades y habilidades para ser mejores año con año y más competitivos frente a otras empresas.

Y en lo que se refiere al retorno de inversión, la mayoría de las empresas esperan obtenerlo 100% de dicha inversión en cinco años, aunque hay estudios que indican que la expectativa es de tres años, añadió Deloitte.

La firma de consultoría da más cifras relevantes del mercado:

Valor de la inversión Empresarial en Tecnologías por país en 2013 (en millones de dólares).