En una nota incluida en su edición impresa titulada “Nosotros escuchamos a los lectores”, el “USA Today” explica que han “oscurecido y ampliado” el tipo de letra del papel y han añadido más color al mapa del tiempo, mientras que han vuelto a posicionar los crucigramas en el lugar que ocupaban antes de los cambios.
Poynter explica que cuando el diario rediseñó el papel pasó de un tipo de letra llamada Gulliver a otra llamada Chronicle Grade 1. “Es el mismo tamaño que la fuente anterior, pero menos condensada y con un tipo de letra más ligero, con más contraste, que proporciona mayor legibilidad”, explicó el periódico entonces.
En su nota de rectificación, el “USA Today” concluye: “Nos tomamos las críticas de nuestros fieles lectores en serio y queremos que sepan que estamos escuchando."