“Soy escéptico sobre la implantación de NFC en Europa, llega muy tarde”

¿Cumplimos los deberes de la compra móvil en España?

Si, España es el tercer país de Europa con mayor volumen de compra a través de dispositivos móviles (20%), ligeramente por detrás de Reino Unido (28%) e Italia (23%). Ahora bien, si a las acciones de compra se sumaran las de reserva de producto y redención de cupones, el volumen de transacciones alcanzaría el 36% según datos de IAB Europe. Aún así, el verdadero crecimiento de estas acciones llegará en breve. Por ejemplo, las previsiones del sector de viajes apuntan a que el 80% de las compras de billetes se hará a través de Internet en 2020, cuando los smartphones y otros dispositivos móviles ocuparán el 75% del mercado de pagos.

¿Dónde se posicionará Cashlog?

Damos respuesta a la impulsividad. Es un sistema idóneo para micropagos de bienes y servicios digitales móviles hasta 15 euros, y no competimos con el resto de los sistemas de pago que son más adecuados a grandes compras o a compras físicas.

Nuestro sistema se suma a PayPal y a las tarjetas de plástico para comprar en Internet, pero es más seguro, sencillo y barato que ellos. Permite realizar pagos online sin teclear números de tarjetas de crédito, dar datos personales o realizar transferencias bancarias, y al cliente no se le cargan comisiones. El coste de la compra se carga al saldo del prepago o en la factura del operador móvil. La obligación de dar todos los datos personales y de las tarjetas de pago desincentiva realizar pequeñas compras digitales, es ahí donde entramos.

¿Cómo funciona?

Se necesita una tarjeta SIM activa (prepago o postpago) y un simple móvil, no es necesario tener un smartphone ni conexión a datos. Cuando llega el momento de pagar en una página web, se busca el botón de Cashlog, se hace clic en él, y se introduce el número de móvil. Cashlog envía un código de seguridad PIN vía SMS. A través de este PIN se autentifica el número de teléfono y se completa la compra móvil.

¿Cuál es su modelo de negocio?

Recibimos el dinero cobrado por la operadora, se lo abonamos al comercio y nos quedamos con una comisión. Estamos seguros del aumento de compras digitales a través del móvil, y nosotros vamos a estar ahí. Cashlog está en España desde finales del pasado año, en donde hay 58 millones de líneas de móvil y solo 1,8 cuentas de PayPal, hay espacio para todos. Tenemos consumidores asiduos en España, Italia, Alemania y Francia, y hemos alcanzado el millón de transacciones mensuales.

NFC no compite con ustedes porque es una tecnología para pago móvil de bienes o servicios consumidos en el mundo físico pero ¿Qué opina de los móviles monedero NFC, no terminan de arrancar?

Efectivamente, es un sistema para el mundo físico y va asociado a una tarjeta de crédito. Soy escéptico sobre la implantación de NFC en Europa porque llega muy tarde, hay muy pocos móviles que incluyan esta tecnología, y para su implantación hay que cambiar el parque de móviles. Eso no quiere decir que se frene el pago móvil. Se generalizará porque es un medio idóneo para situaciones donde la tarjeta de crédito no es aceptada y es complicado disponer de dinero suelto con el importe exacto. Por ejemplo, en las recargas de móviles, las entregas a domicilio, los taxis, las máquinas recreativas o las máquinas expendedoras.

¿Cuándo se generalizará el pago a través del móvil?

El pago a través del móvil será uno de los segmentos de mayor crecimiento en los próximos meses y años. Y lo será de forma especial en España, a la cabeza en ratios de penetración de telefonía móvil (115%) y de venta de smartphones. Según los datos de IBM, el 75% de los usuarios de nuestro país se muestra claramente partidario de utilizar el móvil para pagar servicios como restaurantes, medios de transporte o compras online y un 72% ya elige el móvil como forma de pago para cuantías inferiores a los 15 euros.

Fuentes como Gartner e IDC auguran para este negocio un futuro muy halagüeño: el volumen de usuarios que realicen pagos a través de sus móviles aumentará un 38% este año, alcanzando los 141,1 millones de personas. Se estima que el volumen de negocio mundial fue de 86.100 millones de dólares en 2011, frente a los 48.900 millones del año anterior. Este aumento supone un crecimiento del 75,9%. Los pagos a través de dispositivos móviles crecerán un 40% en los próximos cuatro años, llegando a los 2.500 millones de usuarios.