Los latinoamericanos prefieren el video

A la hora de medir las preferencias de compra de los usuarios TI latinoamericanos, sobresale nítidamente el gusto por la visualización de videos relacionados con su profesión, con casi el 75% de respuestas positivas. Muy de cerca, con un porcentaje cercano a los 72 puntos (71,68%), le sigue el white paper. El podio se completa con el podcast con un 56,64%. webinar cierra la grilla de llegada con el 54% de las preferencias.

Con estos datos en la mano, Luciana Sario, Gerente de Markentig de IDC Latin America, consultora de la empresa que realizó la investigación , destaca que no solo se debe tener en cuenta las preferencias de los usuarios sino también detectar en que etapa del ciclo de compra se encuentran. “Cada uno de estos formatos tiene sus características propias y es imprescindible entender cuándo y por qué utilizarlos”. Siguiendo su razonamiento, Sario concluye que no es casualidad que el video lleve la delantera en términos de preferencia ya que puede utilizarse en cualquiera de las etapas del ciclo de compra. “Generalmente se utiliza en la etapa awarenses, al inicio de una campaña porque usualmente se accede al mismo sin página de registración”, explica la experta.  

Los white papers, por su parte, ofrecen una cantidad importante de información de interés para la audiencia. La consultora también destaca que este formato se destaca por su viralidad, siendo más fácil de reenviar que un webinar. Este último, en tanto, tiene la ventaja que puede convertirse a texto, logrando versatilidad en el formato a un coste muy bajo. “El webinar es el formato que brinda mayor interactividad con la audiencia y junto al video son los más atractivos en términos visuales. Es una herramienta muy eficaz y es muy utilizada para la generación de prospectos”, añade Sario.

Luciana subraya que todos los formatos tienen sus ventajas. La clave, entonces, es llegar al usuario en la etapa de compra que se encuentre con el formato adecuado. Lo más productivo, dice, es realizar estrategias cross-funcionales utilizando al menos dos de estos formatos.