El "experto" en Social Media Israel García da algunas de las claves de un oficio que él denomina de "intentadores", en el que la innovación es tan rápida que está aún por definir.
"Social Media sin resultados es como bla, bla, bla" o "Muerte a los expertos y gurús en Social Media" son algunas de las perlas de la intervención de Israel García en la jornadas de la I Semana de Redes Sociales de Castilla y León, organizadas por la Confederación Vallisoletana de Empresarios.
Isra García explicó que no hay expertos ni gurús en Social Media porque es un mundo en permanente evolución, "hay cientos de innovaciones cada día, por lo que es muy difícil que nadie lo domine". Para él, en realidad son "intentadores", es decir "lo pruebo y si funciona, bien, y si no, un error menos".
"El Social Media no es un instrumento para vender en primer lugar, sino para crear relaciones empezando por el 1.0", aseguró Israel García, quien añadió que no se puede hablar de 2.0 si antes no hay una relación personal.
Israel García trató de desmitificar el papel de Social Media en las empresas como la panacea para triunfar, ya que "no es un truco de magia, ni da superpoderes, es sólo una herramienta que trabaja junto con otras en la empresa. Es decir, en solitario, en las empresas, no va a cambiar la historia de la humanidad".
"El Social Media utiliza el poder de las plataformas, herramientas... para ayudarte en tu trabajo, pero no te sustituye. Además las plataformas pasan y son las personas las que permanecen", aseguró el experto.
ROI del Social Media
El ROI tangible son unos objetivos claros y medibles, es decir, "si no tenemos plan no hay nada. Para ello, lo importante es hacerse preguntas y al responderlas establecer una estrategia", continuó Isra García.
Para Isra hay un ROI muy importante, el humano, basado en interactuar con las personas, ya que cuanto más interactivo se es, más oportunidades se tienen, de ahí que ROI no sean las siglas de Retorno de Inversión, sino de Retorno de Influencia.
Para terminar, Israel García aseguró que el Social Media es muy simple: se trata de unir piezas, ya que es un mundo muy fragmentado.