El comercio electrónico sólo supone el 17% del mundial; el 65% se realiza a través de compras físicas. Estos datos ponen de manifiesto que el e-commerce tiene todavía mucho recorrido frente al tradicional, pero donde tiene su punto fuerte es en las búsquedas a través de Internet para obtener información del producto. De ahí que Google haya lanzado y esté preparando herramientas en este sentido.
La intervención de Ezequiel Vidra, de Google Shopping, en la primera jornada de La Red Innova ha puesto de manifiesto el punto de mira de Google en el comercio electrónico con herramientas como Google Places, que permite buscar tiendas, Google Shopping, por la que se puede comparar precios y ver información de productos, Google Shopper, que ayuda a buscar la ubicación de los productos o incluso Local Shopping, con toda la información de lo que buscamos, dónde se vende y si hay stock.
Otra de las innovaciones de Google es el Wallet, una herramienta que, además de permitir el pago por móvil con la tecnología NFC, también permite incluir tarjetas de fidelización, cupones descuento...
Reconocimiento de voz e imágenes
Por otra parte, Google ha anunciado en San Francisco el lanzamiento de la búsqueda por voz e imágenes a través de los navegadores. Chrome incorporará un micrófono y una cámara al lado de su caja de búsqueda para poder realizar esas acciones.
El reconocimiento por voz ya era una realidad en los móviles y ahora se va a implantar en los ordenadores de escritorio. Para que la búsqueda sea lo más reconocible posible han indexado 230 millones de palabras en inglés.