El usuario ha tomado el mando de la sociedad de la información. Utiliza Internet para hacer trueques, buscar financiación compartida entre varios inversores particulares, realizar micropagos con el smartphone, y organizar su mundo en los microtiempos perdidos a lo largo del día. Esta microeconomía ha puesto patas arriba a la sociedad de la información, y los operadores han puesto los mimbres para responderla. Telefónica lo recoge en su 14º informe de la Sociedad de la Información (SIE 2013), ya es un clásico.
Casi 19 millones de españoles viven conectados a Internet y consultan el móvil 150 veces al día, una dependencia se ha superado el mero consumo masivo de contenidos y el e-commerce. El mundo gira a través de la conectividad a Internet, y el Smartphone, y la llegada de la crisis económica en plena efervescencia de las redes sociales ha provocado que el consumidor use estas herramientas para responder la nueva situación.
El crowfounding es la microfinanciación hecha posible gracias a portales de Internet que buscan financiación o accionistas para emprendedores o proyectos sociales. Kickstarter, The Crowd Angel o o Inversores son algunas de ellas. “Este nuevo mecanismo de inversión recibió un espaldarazo en enero de 2012 gracias a la aprobación el Crowfunding Act en Estados Unidos”, indica SIE 2013.
>Y si el crowfounding ha llenado la laguna de la falta de financiación bancaria, el trueque ha abaratado la vida de las personas. En Internet hay portales para compartir coches, casas de vacaciones o habitaciones del domicilio habitual, todo mediante el milenario uso del trueque. No solo eso, Banco del tiempo es una plataforma puesta en marcha por el Ayuntamiento de Valladolid para que los ciudadanos intercambien tiempo y habilidades: yo te arreglo el ordenador y tú vas a buscar a mis hijos al cole durante una semana.
La tercera megatendencia de microeconomía recogida por SIE 2013 son los micropagos con el móvil. La tendencia más relevante en 2013 ha sido la realización de compras con el móvil que luego son cargadas a la factura pagada al operador. Se ha impuesto, sobre todo, en países no bancarizados de Latinoamérica y Asia. En Indonesia, “el 90% de los clientes del operador Bango realizan compras facturan a través de la factura telefónica, aspecto que impacta en la venta de productos digitales en magnitudes del orden del 1.000%”. Los jóvenes sin tarjetas de crédito de países muy bancarizados también empiezan a utilizar esta forma de pago.
El resto de las tendencias recogidas en SIE 2013 suponen el crecimiento de lo sucedido años atrás. España, una vez más, capitanea las cifras del uso de Internet por parte de los usuarios. Se conectan a diario el 53,8% de la población entre los 16 y los 74 años, y el porcentaje sube al 86% en la franja que llega a los 24 años. Casi 25 millones de españoles acceden a Internet, 700.000 más que en 2012. Las redes sociales tienen presencia en más del 64% de los internautas, y la cifra casi roza el 95% en los menores de 24 años.