La armonización del mercado único traerá la neutralidad de la red, zanjando un conflicto que enfrenta a los operadoers europeos con Google en todos los frentes.
El comunicado emitido hoy por las autoridades europeas sobre el mercado único de las telecomunicaciones asegura la neutralidad de la red. “Se prohibirá el bloqueo y estrangulamiento de los contenidos de Internet, y se ofrecerá a los usuarios acceso a una Internet íntegra y abierta, independientemente del coste o la velocidad de su conexión a esta”, puntualiza.
Bruselas deja a las empresas “seguir proporcionando servicios especializados de calidad garantizada (por ejemplo, televisión por IP, vídeo a la carta, aplicaciones como las imágenes médicas de gran resolución, quirófanos virtuales y aplicaciones en nube con gran volumen de datos que son críticas para las empresas), siempre que ello no afecte a las velocidades de Internet prometidas a otros clientes”. Y ratifica el derecho de los consumidores de “comprobar si reciben la velocidad de Internet que pagan y a desistir del contrato en caso de que no se cumplan los compromisos”.
Vuelve a abogar por los derechos de los consumidores para reclamar contratos sencillos y que estén “redactados en un lenguaje sencillo y ofrezcan información más comparable, mayores posibilidades de cambiar de proveedor o de contrato, derecho a un contrato de doce meses si no se desea un contrato de mayor duración, derecho a desistir del contrato si no se ofrecen las velocidades de Internet prometidas, y derecho a recibir en una nueva dirección de correo electrónico los correos que se envíen a la anterior tras el cambio de proveedor de Internet”.