La semana pasada el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, anunció la creación internet.org, un consorcio que alió a su empresa con los fabricantes de móviles Nokia, Samsung y Ericsson, el navegador Opera y algunos fabricantes como Qualcomm y MediaTek. El objetivo que persigue es conseguir que toda la población mundial tenga acceso a internet.
Ante esta situación la revista “Wired” se apresuró a entrevistar a Zuckerberg, para discutir y comentar cara a cara su plan.
Wired: ¿Por qué formar una coalición para extender la conectividad global?
Zuckerberg: Internet es el pilar fundamental para mejorar el mundo. En los últimos años se han invertido más de mil millones de dólares en conectar a las personas en los países en desarrollo. Contamos con un producto denominado Facebook for Every Phone, que ofrece el servicio en los teléfonos inteligentes y que ya cuenta con 100 millones de usuarios. Gracias al anuncio de Internet.org hacemos un llamamiento a los gobiernos y las empresas que deseen trabajar con nosotros.
Wired: Usted afirma que la conectividad es un derecho humano a la altura de la libertad de expresión. ¿Puede explicarlo?
Zuckerberg: Estamos viviendo una transición de una economía industrial basada en los recursos a una economía del conocimiento. De esta manera, cuando alguien sabe algo, puede y debe compartirlo. De ahí la parte esencial de estar todos conectados mediante una construcción de un Internet global, que nos ayudaría a ser más ricos en cuanto a conocimiento.
Wired: Pero a causa de las diferencias económicas esa economía del conocimiento es muy desigual entre, por ejemplo, Estados Unidos y África.
Zuckerberg: Por ello es necesario que se produzca una transición natural, pero se necesita años y esfuerzo para conseguir el objetivo.
Wired: Los datos que permiten los teléfonos móviles para la conexión a internet, ¿serán más baratos gracias al consorcio?
Zuckerberg: Aunque el coste de los datos móviles se abaratase, eso no quiere decir que la mayoría de las personas se pudiesen permitir pagarlo. Los datos resultan más caros que el propio smartphone, por ello mi propuesta es encontrar la forma de proporcionar el acceso a internet de manera gratuita, y luego centrarnos en encontrar un modelo de negocio.
Wired: ¿Cómo hacer que los datos sean más baratos?
Zuckerberg: Debemos conseguir emplear menos megas a la hora de usar las aplicaciones. Por ejemplo la app de Facebook en un teléfono Android gasta de media 12 megabytes diarios, y deseamos rebajar esa cifras hasta 1 megabyte al día, sin realizar demasiados cambios, cifra que incluso sigue siendo demasiado alta para los países en desarrollo.
Wired: Los operadores de telecomunicaciones pueden ayudar proporcionando más ancho de banda a precios más bajos. Esta idea no se encuentra en el consorcio actualmente, ¿puede cambiar?
Zuckerberg: Por supuesto, es un objetivo a medio plazo, cuando cada vez más personas se unan.
Wired: Otras grandes empresas relacionadas con internet, como Google, Amazon o Microsoft no están en su consorcio. ¿Se puede esperar que se unan con el tiempo?
Zuckerberg: Con el tiempo algunas de esas empresas optaran por unirse. De hecho los objetivos que propongo con Internet.org requieren de la colaboración entre empresas.
Wired: ¿Nos puede dar un ejemplo de los nuevos modelos de negocio para extender la conectividad?
Zuckerberg: Tengo en mente un escenario en el que muchas cosas, como mensajería, motores de búsqueda o redes sociales sean gratis para aquellos que no se puedan permitir pagarlas. Si mi objetivo fuese hacer dinero me centraría tan solo en países desarrollados.
Wired: ¿Por qué no hacer esto como una fundación sin fines de lucro?
Zuckerberg: Este problema mundial no se soluciona solo a través de altruismo. Decenas de miles de millones de dólares al año se gastan para llevar a cabo esta infraestructura, por lo que es necesario un modelo sostenible en el que las empresas colaboren entre sí.
Wired: Algunos críticos aseguran que Internet.org es un medio de auto-interesados para Facebook que solo busca ampliar su base de usuarios.
Zuckerberg: Por supuesto, queremos ayudar a conectar a más personas. Pero buscamos realizarlo al margen de Facebook, cuyos mil millones de usuarios tienen una mejor situación económica que los próximos 6 mil millones de personas que esperamos conectar. Como ya he dicho, si lo que buscásemos fuese ganar dinero nos centraríamos en los países desarrollados y en los usuarios de nuestra red social. No voy a engañar, a largo plazo esto resultaría rentable para mi compañía, pero estaría dispuesto a reinvertir lo ganado para conseguir mi propósito mundial.
Wired: ¿Qué motivaciones le han llevado a lanzar este proyecto?
Zuckerberg: Hablamos continuamente del impacto que ha tenido el cambio de los medios de comunicación y el crecimiento de internet en los Estados Unidos. Pues bien, imagínese como de grande sería ese impacto cuando los países en desarrollo consigan la conexión a internet. Es uno de los mayores retos de nuestra generación, y es fascinante ver que las compañías se unen para llevarlo a cabo.