Un consumidor más racional, con cierta conciencia ecológica, hiperconectado y multipantalla requiere un nuevo acercamiento por parte de las marcas. Las menos transparentes y accesibles quedarán fuera. Agencia 101 da las claves para hacerlo y crecer.
El director general de 101, Gustavo Entrala, ha dado las claves para el crecimiento de las marcas en Online Marketing Expo News (OMexpo 2012)
PROMOVER LA COMPRA RACIONAL, simplificar los procesos y ayudar a un ciudadano mucho más pendiente de las ofertas para mantener su estatus durante la retracción económica.
TRASLADAR LA EXPERIENCIA ONLINE A LA TIENDA FÍSICA para atraer a un ciudadano que madura sus compras, compara precios y productos, y consulta con otros usuarios a través de Internet.
CREAR ARGUMENTOS ADICIONALES PARA ATRAER A LA TIENDA FÍSICA, como crear ediciones limitadas de productos que no puedan encontrar por Internet. Los centros comerciales deben dar una vuelta de tuerca a sus modelos de negocio para mover al comprador online.
SUMARSE A LA EXPERIENCIA MULTIPANTALLA de los jóvenes, que interactúan con el móvil y la tableta mientras ven la televisión. Escaparates táctiles, facilitar el pago a través del móvil……..
SOCIALIZACIÓN VIRTUAL para más del 80% de los internautas conectados a las redes sociales. Un ejemplo es Kleenex, que envió varios de sus paquetes a quienes publicaron en su muro que estaban acatarrados.
INNOVACION para responder a los cambios de los sentimientos del consumidor.