Google cuenta con miles de millones de usuarios mundiales ocupando el primer puesto entre las empresas de internet. El apagón afecto a todos sus servicios incluyendo el buscador de Google, Gmail, YouTube y Google Drive entre otros muchos. Se prolongó desde las 15:37 a 15:48 y tuvo un enorme efecto en cuanto a las visitas que acumulan las webs de la compañía de Mountain View.
Los responsables de la empresa tuvieron problemas para averiguar la solución al apagón, y las razones de la caída del servidor continúan siendo desconocidas. Este problema ocasionó a Google unas pérdidas de 545.000 dólares (409.000 euros).
La compañía de análisis GoSquared ha asegurado que esto demuestra "la gran dependencia de Google por parte de los usuarios de Internet".